Antoine Artisan

"Ouverture de porte à coups de pied (pêne coincé) dans la nuit du 20 au 21 février. Facturée 250 euros après une première demande à 720.08 ! Canon en remplacement proposé à 250 euros acheté en magasin de bricolage 49 euros !"

"Dépannage rapide, personne agréable et très éfficace, merci pour votre professionnalisme."

"Comportement totalement incompréhensible. Nous sommes une copropriété à bois colombes, il nous établit un devis, nous fixe un RDV, et fait le mort le jour J…. Ignore nos appels et nos textos. Nous sommes en mesure de comprendre X raisons de désistement, mais nous blacklister et nous ignorer de la sorte, c’est évidemment pas professionnel, mais relève d’un véritable problème de maturité et de courtoisie! Si vous voyez un perroquet dans une cage, vous êtes au mauvais endroit! Fuyez! Après le travail mal fait, on passe à l’étape des artisans qui ne viennent même plus honorer les prestations, et sans raison! On aura tout vu!"

"A éviter voir a fuir pour le point relais… jamais la ….magasin tjs ferme …"

"Jamais ouvert, ne réponds pas au téléphone. Colis en otage impossible à récupérer Fuyez"

"Très sympathique et rapide je recommande !"

"Artisans très rapide et professionnel !"

"Pour l'instant, je suis satisfaite de leur service en tant que point relais pour mes colis ! Personnel toujours aimable et sympathique"

"Il faut choisir son secteur d activite! Il ne faut pas faire « mondial relay » si on est jamais là! Pas d excuse de sa part. 5 passages pour enfin avoir qqun!"

"Très bon accueil contente du service je le recommande"

"Je ne comprend pas pourquoi les gens ce déchaine sur cet artisan, il faut le comprendre c’est pas son métier de faire les colis c’est un service en plus ! Merci encore à Antoine pour son changement de serrure travail très sérieux et ponctuel désolé pour les colis.. Shany"

"Accueil très sympathique et travail efficace et rapide. A recommander"

"Injoignable et non-fiable : Clé déposée pour réaliser un double de façon urgente, délai de 24h annoncé : pas de nouvelles pendant 4 jours, serrurier injoignable, messagerie téléphonique saturée. Le responsable de la boutique est parti en intervention avec la clé confiée, sans donner d'information sur le délai réel envisageable. L'original de la clé a finalement été récupéré 10 jours plus tard, sans le double, après plusieurs passages à la boutique et de très nombreux appels téléphoniques."

"Attention méfiance !!! Plombier peu professionnel avec des pratiques très suspectes ! Après avoir contacté un numéro de dépannage de plomberie sur internet près de chez moi « plomberie Expresse H20 DEPANNE RENOV « une plate forme (qui s’avère être une arnaque après enquête), m’envoie ce plombier dans la journée pour un évier bouché. Ce monsieur arrive rapidement et fait un diagnostic en à peine 2 min: tuyau bouché nécessitant un camion de débouchage entre 800€-1000€… il se montre insistant pour que je contacte mon assurance. Je n’accepte pas évidemment. Aucune intervention ni devis réalisé. Le problème sera d’ailleurs résolu par nous même à la main sans aucune nécessité de camion… je demande la facture pour le déplacement. Il m’annonce 128€ et me répond qu’il n’accepte que les espèces, je le relance pour avoir une preuve de paiement, il fait semblant de prendre mon adresse mail pour l’envoi par mail par la société. Toujours rien dans la même journée ni le le lendemain… je rappelle la plateforme contactée la veille et je tombe sur des employés qui sont vraiment très louches et agressifs. Un interlocuteur m’annonce sèchement qu’aucune facture n’est donnée pour les paiements en espèces. Je lui confirme que j’ai payé un plombier envoyé de leur part « Antoine artisant » hier et l’interlocuteur me dit que ce dernier continu ces pratiques bien qu’ils lui aient demandé d’arrêter! On me raccroche au nez! Je les recontacte et tombe à nouveau sur un employé qui a du mal à me confirmer si je suis bien à la même société… Je contacte le plombier directement via son adresse mail pour exiger la facturation. Celui ci répond à côté sans envoyer la facture et ose me demander de me déplacer directement à une adresse qui n’est même pas la même que sur sa carte professionnelle. Je dois me déplacer après m’avoir extorqué 128€ pour un déplacement inutile alors qu’on m’a assuré une facture par mail ? Vous plaisantez ?! Tout cela semble très bizarre et sent la magouille clairement. Ce soi disant professionnel se permet juste de pratiquer des tarifs exorbitants sans aucun justificatif ou facture, en plus de vous faire croire au pire pour vous faire payer n’importe quoi ! Aucune intervention avec des outils, ni devis… Signalement fait avec un organisme de défense du consommateur."

"Pire expérience avec un serrurier. Suite à la perte de ma clé d’appartement en MARS 2022, je décide de me tourner vers cette entreprise pour en refaire une à l’aide de mon double afin de pouvoir rentrer chez moi sans soucis. A ce jour, le 8 Septembre 2022, la clé n’est toujours pas en ma possession. De plus le commerçant se refuse à me rembrouser ( alors qu’on m’avait demandé de payer à la commande ) ainsi qu’à me rendre la cle « originale » sous couverts de prétextes hasardeux. Cet établissement est donc en possession de la clé de chez moi depuis 7 mois ainsi que de la somme dépensé pour un service non rendu. ( bien sûr ce commentaire est écrit à la suite de bombreuses visites et appels téléphoniques ou l’on nous disait qu’il fallait attendre ) Je ne recommande pas du tout"

"Aucun professionalisme, fermé pendant les heures d'ouverture sans aucune note et en plus injoignable et donc impossible de récupérer mon colis, je vous le déconseille comme un point relais pour vos colis"

"Point de relais pas fiable, je vous le déconseille pour vos colis"

"A éviter, fuire rapidement aucune compétence"

"Ne répond pas au téléphone Fermé en dehors des horaires et d'après les autres avis c'est fréquent 😡 Bilan le point de retrait a déballé le rack après 2 semaines et une enquête par mondial Relay. J'ai adoré me déplacer 5 fois dont 3 fois où ils étaient fermés durant les horaires d'ouverture"

"Tellement désagréable, manque de professionnalisme, manque courtoisie, je déconseille. Scanner un colis le vendredi , le perdre le lundi !!! Vraiment faudrait plus faire mondiale Relay ."

"Impossible de récupérer son colis car jamais ouvert. Raccroche au nez quand on appelle, même pas le temps de parler. je ne sais pas quoi faire de plus.... c'est une cata ! je n'ose pas imaginer la qualité du service serrurerie avec de telles pratiques de l'entreprise"

"Il ne faut pas faire relais quand on est dans l’impossibilité de rendre un service impeccable. Vous êtes payez pour le faire et vous perdez les colis à peine arrivés (scanné 2 fois je pense) Vous raccrochez au nez des clients mécontents Il est où le sérieux dans tout ça J espère au moins que vous savez faire une clé"

"JE VOUS DECONSEIL FORTEMENT !!!! VOLEUR !!"

"Perte de colis, horaires d'ouverture aléatoires, manque d'amabilité, à fuir !"

"On m'a imposé ce relais qui n'est pas à côté de chez moi. J'en ai choisi un autre par défaut mais plus. Les horaires d'ouverture ne sont absolument pas compatibles avec des horaires de travail travail. Récupération uniquement du 10h00 à 15h00. La personne est présente mais refuse de faire de remettre le colis à 17h30. Pas aimable sachant que de nombreuses personnes sont dans le même cas. NE FAITES PAS RELAIS UNIQUEMENT POUR FAIRE DE L'ARGENT !!! RENDEZ SERVICE !!!"

"Jamais vu aussi pire entreprise et patron Des horaires d’ouverture à vomir Ne respecte même pas ses horaires Et en plus de ça, il est super désagréable Quel culot"

"Artisan incompétent, très mal organisé avec une forte tendance au mensonge. A éviter absolument."

"Nous aurions dû lire les autres commentaires avant de faire appel à Antoine. Le résumé ? Commande de clés mi-juillet, retards répétés, aucune communication, allers-retours incessants pour n'avoir jamais aucune info, puis clés perdues (sic) et un mois et demi encore d'attente (et d'allers-retours) pour enfin être remboursés mi-novembre. Tout en liquide évidemment. A fuir absolument"

"Je pense que je vais résumé tout ce qui a été dit : personne très désagréable et hautaine , désorganisé, A FUIR !!!!!! avant de vous rendre chez lui , lisez les avis et surtout faites confiance à ces avis car ils sont bien réels , j'aurai préféré avoir une bonne expérience comme avec de beaucoup d'entreprise qui sont professionnelle , ce qui n'est pas le cas de cette personne !"

"Mon point relais étant fermé. Modification automatique. Service des colis ouvert de 10h à 15h, incompatible avec des horaires de travail. Pas d’informations par téléphone, juste pour savoir si le colis est bien chez eux ou pas. Et te raccroche au nez car pas son taff principal. Magasin à radier en terme de colis, ne pouvant les assumer."

"Si j’avais 0 étoiles j’allais le mettre, le Mr et incompétent, hautain, son comportement est plutôt bizarre. Il m’a répondu d’une manière impolie. Il veut pas faire son travail. A fuiiiiiir"

"Artisan ou point relais???? J’ai fait appel à eux (nouveau site ouvert à NANTERRE) pour un problème plomberie 2 RV fixés 2faux bonds 2 après midi à attendre pour rien sans prévenir et sans excuses Les numéros de téléphone de ce nouveau site sont les mêmes ceux d’Asnieres Entreprise non fiable."

"A bannir !!! Manque de respect, aucun professionnalisme, colis perdu. Je prends ma matinée pour récupérer mon colis à 10h (ouverture) un papier sur la porte stipulant « retour dans 5 min » j’attend 15 min et je pars! Je reviens à 11h toujours fermé !!! Je vous conseil vivement d’éviter cette personne pour vos colis mais également pour son activité principale (Serrurier)"

"Hallucinant, je mets 1 étoile parce que je peux pas mettre 0. Ma tante les a contacté pour un changement de robinet de cuisine plus 2 flexible facturé, 390 € sachant qu’ils sont à cinq minutes en voiture de chez ma tante.. La raison du montant. C’est le temps passé presque deux heures pour changer un robinet de cuisine. Aucun devis donné à ma tante, et le pire c’est qu’ils étaient 2."

"Colis perdu avec fausse signature, donc volé. Horaires non conforme Une heure de queue pour qui veut récupérer son colis Chronopost est surement informé de ces problèmes mais continue à utiliser ce point relais"

"Pas professionnel a éviter"

"Une vrai arnaque et des voleur ATTENTION PAS DE PRO PAS DE DIPLÔME"

"A quoi ça sert à de faire relais colis si vous n’êtes jamais là? même aux horaires d’ouverture? (En plus 10h/15h du lundi au vendredi c’est pas compliqué ). Quelle galère ce relais !"

"Je viens de lire les commentaires et de mon côté ça ne correspond pas du tout à l'expérience que nous avons vécue avec Antoine Artisan. Nous nous sommes trouvés bloqués à la porte de chez nous hier à 18h30, je les ai appelés directement comme ils sont à côté de chez moi et on nous a dit qu'un technicien arriverait au bout de 30mn, le monsieur que j'ai eu au téléphone était très poli et sympathique. Le tech a mis un peu de temps à arriver donc j'ai rappelé à ce numéro, on m'a immédiatement répondu et informée que le tech était dans ma rue et arrivait. Ensuite le technicien a réellement essayé d'ouvrir notre porte par des moyens simples mais ça ne marchait vraiment pas donc il a fallu percer. Il nous a tout expliqué, avant de le faire, et le coût également. Nous avons donc accepté en ayant toutes les info, que j'avais également déjà eues au téléphone en amont. Il nous a changé la serrure immédiatement car il avait les fournitures et nous avons récupéré nos nouvelles clés directement. Par la suite nous avons réglé en espèces et demandé évidemment une facture avant qu'il ne parte, il a attendu avec nous que nous la recevions. Pour finir la facture ne portait pas de mention payé donc j'ai rappelé le lendemain matin et le problème était réglé. Nous sommes satisfaits du travail qui a été fait"

"Mon point relais initialement choisi a été remplacé par celui-ci sans qu'on me demande mon avis. Je ne suis pas allé chercher le colis au vu des avis Google déjà présents et des horaires d'ouvertures farfelues qui ne me permettaient pas de m'y rendre. Or, il est écrit sur le site du point relais Vous avez retiré votre colis dans votre point Relais Colis. Merci ! ce qui est totalement faux puisque je ne me suis jamais rendu dans ce point relais. Sommes nous donc en présence d'un vol de colis de la part du commerçant même ? Vu les avis, ce ne serait pas la première fois. Evitez ce point relais à tout prix !"

"J'ai fait appel à la Antoine Artisan pour un déblocage de fenêtre (crémone coincée) et changement de la vitre brisée (double-vitrage). Les intervenants de la société ont travaillé en urgence pour que je ne passe pas la nuit avec une fenêtre béante dans la chambre. Très satisfaite."

"C’EST UNE ARNAQUE J’attends une clef vachette et sa carte de reproduction ( d’une valeur de 190€) depuis le mois d’août 2022 on m’a dit qu’on allait me rembourser depuis le janvier 2023 et je n’ai toujours rien. J’ai payé en liquide et je n’ai pas eu de facture. La boutique est toujours fermée, l’employé est un incapable sans son patron, et le patron n’est jamais là. Visiblement mon numéro a été bloqué car je tombe directement sur la messagerie dès que j’appelle depuis 2mois. Personne ne réponds à mes mails dans lesquels je reexplique à chaque fois la situation avec mon rib en pièce joint afin de procéder au remboursement mais rien n’est fait. A part porter plainte je ne vois plus quoi faire. Évitez à tout pris cet endroit."

"Clé perdue de nuit. L'intervention a été très rapide. C'est un serrurier sérieux et professionnel."

"Intervention de nuit très efficace. Personne agréable et sérieuse"

"demande et pose d une serrure de porte de jardin en moins de 2 heures travail efficace rapide et pour un prix très raisonnable très accueillant"

"Personnel tendu et non efficace pour les colis"

"Installation d'une porte blindée, travail effectué avec sérieux, propreté et rapidité. Après la pose, vérification que tout est en ordre . Très satisfait."

"Monsieur de mauvaise fois… beaucoup de colis sont bloqués chez lui alors qu’il affirme les avoir retournés…photo à l’appui. réclamation faite auprès de pick Up et chronopost…concerne le magasin de Nanterre"

"Très bon travail. Rapide, efficace et sympathique. Attention les mauvais avis sont pour les colis. Activité qui d’ailleurs n’est plus assumée par cette boutique."

"Double de clé récupéré immédiatement."

"Très bonne intervention effectué, merci encore !"

"Experience très satisfaisante , cet artisan est intervenu chez moi dans la nuit d'hier les prix on était annoncer avant l'intervention , je recommande, il connait tres bien son travail."

"Ouverture de porte en urgence prix non majoré sérieux et rapide Merci"

"Pour une porte claquée : là où mon assurance ne répondait pas et d'autres serruriers ne m'ont pas rappellé, Antoine Artisan est intervenu très rapidement (~15 mins) avec annonce du prix à l'avance. M'étant déjà fait arnaquer par un serrurier par le passé, ça fait plaisir d'avoir affaire à quelqu'un de sérieux et efficace."

"Personne très sérieuse et sympathique venu en même pas 20min il m’a ouvert ma porte sans casse ,devis annoncer à l’avance, prix correct je recommande fortement… Merci encore à Antoine et bon courage"

"Intervention faite en urgence dans nos locaux une effraction de plusieurs serrure et dégradation à était constatée et réparée dans la foulée artisan de confiance je recommande également."

"Merci de votre rapidité ainsi que votre efficacité nous avions claquer la porte avec les clefs derrière notre porte , on a appeler Antoine artisans a Asnières en moins de 15 minutes ils étaient la . Devis propre et plus que correct , travail soignée MERCI INFINIMENT"

"Une équipe super sympa, agréable et à l’écoute !! Ils sont venus me changer la serrure et les gonds de la porte, suite à un cambriolage :/"

"Un escro à éviter il 17 plainte contre lui ces un voleur ne faite pas appel à ces service ces un escro"

"Un serrurier très efficace je les appeler pour une ouverture de porte et un changement de serrure suite à la perte de mes clefs franchement ils m’ont prévenu à l’avance si il aller percé la serrure et que ça nécessiter un changement je leur ai fais confiance prix raisonnable et battant toute concurrence merci encore à Antoine le serrurier qui est très à l’écoute et à la fois très pro. Je ne comprend pas la méchanceté de certain au dessus. Antoine artisan je valide les yeux ferme 🙏🙏"

"Je recommande ce serrurier sans hesitez ils sont intervenu aujourdhui prix correct annoncer a l'avance merci encore a antoine et son professionnalisme"

"Je vous confirme ce serrurier tres correct et honette il ma ouvert la porte sans rien casser Il faut pas dire des betise concernant son travail ils ont arreter les colis depuis longtemps et antoine travail tres bien rien a dire Content de trouver une personne qui arnaque pas !"

"Tres bonne societe de plomberie ils mon deboucher mes toillettes sans abuser du prix on mavais annoncer un prix 3x celuis que ma conseiller antoine je recommande sans probleme et svp ne confondee pas son travail et les colis"

"Efficace, réactif, transparent et surtout très sympa :) Je recommande, merci !"

"Un accueil sympathique Un prix raisonnable en comparaison des autres devis que j'ai eu pour faire changer complètement une serrure avec un produit de qualité Un travail réalisé soigneusement Je recommande vivement !!!"